Condiciones generales del servicio

términos y condiciones generales de servicio

YOOSLIM

 

Información legal y propósito de estos Términos y Condiciones Generales de Servicio

El propósito de estos Términos y Condiciones Generales de Servicio para YooSlim (en adelante "CGS") – cuyos datos de contacto están disponibles haciendo clic aquí https://www.yooslim.com/es/shop/contact/ (en adelante " YooSlim") - es definir los derechos y obligaciones para YooSlim y el Suscriptor (tal como se define en adelante) en el contexto de los servicios remunerados accesibles desde la Página Web https://www.yooslim.com/es/ (en adelante, el "Sitio Web") editado y explotado por YooSlim.

Los términos y condiciones de uso del Sitio Web y los servicios gratuitos accesibles en este mismo se definen en las Condiciones Generales de Uso de YooSlim, disponibles haciendo clic aquí https://www.yooslim.com/es/shop/cgu/

Las condiciones generales de venta de los productos del Sitio Web se definen en las Condiciones Generales de Venta de YooSlim, disponibles haciendo clic aquí https://www.yooslim.com/es/shop/cgv/.

El servicio de cliente de YooSlim se puede contactar a la siguiente dirección: contact@yooslim.com.

 

YooSlim tiene derecho a modificar estos CGS en cualquier momento e informará al Suscriptor un (1) mes antes de su entrada en vigor. El Suscriptor que rechace estas modificaciones podrá rescindir su Suscripción en los términos y condiciones previstos en estos GCS en un plazo de un (1) mes a partir de la notificación.

II. Definiciones

Los siguientes términos y condiciones ya sean utilizados en singular o plural en estas CGS, tendrán la siguiente definición:

  • Suscriptor: se refiere a cualquier persona de al menos 18 años, que suscribe un contrato con YooSlim para beneficiarse de una suscripción, para usos personales;
  • Suscripción: se refiere al acuerdo celebrado entre el Suscriptor y YooSlim para i) recibir cinco Libros Electrónicos al mes y ii) beneficiarse de Los Servicios Específicos en las condiciones previstas en estos CGS.
  • CGS : se refiere a estos Términos y Condiciones Generales de Servicio;
  • Política de Privacidad : se refiere a la política de confidencialidad y protección de los Datos Personales de los Suscriptores implementada por YooSlim y accesible haciendo clic aquí https://www.yooslim.com/es/shop/privacy/ que es una parte integral de estos CGS;
  • Cuenta: se refiere a la configuración de la cuenta por el Suscriptor en el Sitio Web y accesible por este último a través de un nombre de usuario y contraseña;
  • Datos Personales: se refiere a los datos personales del Suscriptor recopilados y procesados por YooSlim en el contexto de la Suscripción, y en las condiciones y términos definidos en la Política de Privacidad;
  • Formulario de desistimiento : se refiere al formulario que da derecho al Suscriptor a retirarse de la Suscripción;

· Libros electrónicos : se refiere a un archivo electrónico con un libro electrónico original y puesto a disposición del Suscriptor por YooSlim en el contexto de su Suscripción;

  • Servicios Específicos: se refiere a las herramientas y los servicios tales como se definen en el presente documento, puestos a disposición de los Suscriptores y accesibles en el Sitio Web, sujeto a la creación de una Cuenta, el pago del precio de la Suscripción y la aceptación del mismo;

 

  • Sitio web : se refiere a la Página Web editada por YooSlim, accesible a través de la dirección URL https://www.yooslim.com/es/ ;
  • YooSlim: se refiere a Slim Shop Ltd, una sociedad de derecho inglés, con domicilio social en 3rd Floor St Clare House, 30-33 Minories, Londres, Reino Unido, regist con el número 11783995.
III. Presentación de la Suscripción y los Servicios Específicos

Cualquier Suscriptor tiene derecho a acceder a los Servicios Específicos, y por una duración ilimitada, durante todo el período de acceso y validez de su Suscripción, en contraprestación al pago por parte del Suscriptor de su precio de Suscripción, en las condiciones previstas en el presente documento y la creación de una Cuenta.

Los Servicios Específicos son accesibles exclusivamente desde la Cuenta del Suscriptor y, en particular, proporcionan asesoramiento para regular el peso, de acuerdo con los Datos Personales, que se piden y se registren en el Sitio Web desde su Cuenta.

Por ejemplo, el Suscriptor puede estar obligado a responder a un cierto número de preguntas, relativas a su talla y peso con el fin de elaborar su índice de masa corporal, mantener dicho índice y consultar su progresión, en un gráfico sólo accesible por el usuario, de acuerdo con los datos que ha comunicado en el Sitio Web.

Del mismo modo, el Suscriptor puede utilizar los Servicios Específicos para seguir la progresión de su peso y establecer metas personales para alcanzar su objetivo.

Además, el Suscriptor tendrá acceso a asesoramiento nutricional personalizado, de acuerdo con los datos que ha facilitado en el Sitio Web.

Entre los Servicios Específicos, YooSlim propone cinco Libros Electrónicos al Suscriptor cada mes.

Se indica que los Libros Electrónicos se proponen en uno de los siguientes formatos: pdf, correo electrónico, y se pone a disposición del Suscriptor, bajo las condiciones en Artículo IX:

- mediante la comunicación de un enlace descargable por correo electrónico y desde su Cuenta, en el que encontrará todos los Libros Electrónicos comunicados, que podrá descargar a su discreción durante el período de su Suscripción y

- por la comunicación de un archivo adjunto en un correo electrónico enviado cada mes al Suscriptor por YooSlim.

YooSlim no proporciona libros en físico.

Todos los Servicios Específicos se mencionan exhaustivamente en la Cuenta del Suscriptor.

El Suscriptor tiene derecho a cancelar su Suscripción desde su Cuenta en cualquier momento.

IV. Términos y condiciones de la Suscripción

 

A. Inscripción previa mediante la creación de una Cuenta en el Sitio Web

Antes de una Suscripción, el Suscriptor está obligado a crear una Cuenta en el Sitio Web y proporcionar la información solicitada, en particular sus Datos Personales.

A partir de la creación de su Cuenta, el Suscriptor recibirá confirmación por correo electrónico.

Una persona está autorizada a abrir una cuenta solamente (mismo apellido, nombre, misma dirección de correo electrónico).

El Suscriptor garantiza la exactitud, sinceridad y fiabilidad de la información proporcionada, en particular, sus datos personales.

El Suscriptor deberá, en particular, proporcionar una única dirección de correo electrónico válida y funcional, como medio de comunicación con YooSlim.

En consecuencia, el Suscriptor deberá rectificar en cualquier momento y tan pronto como sea posible, si se trata de algún cambio en sus datos de contacto, a través de su Cuenta accesible en el Sitio Web.

Por lo tanto, YooSlim no se hace responsable de la falta de diligencia del Suscriptor en el momento de la suscripción, la modificación y actualización de sus datos personales, y debido a esta información engañosa, las consecuencias resultantes en la Suscripción, en particular la emisión de los Libros Electrónicos o los Servicios Específicos.

El Suscriptor tendrá acceso a su Cuenta a través de su nombre de usuario y contraseña que haya establecido al crear su Cuenta. El Suscriptor es el único responsable del uso de estos datos de inicio de sesión y está obligado a asegurarse de que se mantengan confidenciales. YooSlim no se hace responsable de la pérdida o robo de estos datos.

Estos datos de inicio de sesión pueden ser modificados únicamente por iniciativa del Suscriptor, o por YooSlim si el Suscriptor olvida su contraseña, al hacer una solicitud por escrito.

B. Proceso de pedido

El Suscriptor debe visitar el Sitio Web y suscribirse en la sección correspondiente al mismo.

A continuación, el Suscriptor introducirá sus datos usuario y contraseña para conectarse a su Cuenta.

Aceptará expresamente los términos de estos CGS marcando la sección correspondiente.

Luego pagará el importe de la Suscripción mediante tarjeta bancaria.

La suscripción suscrita por el Suscriptor sólo será efectiva en el momento del pago por parte de este último.

 

C. Confirmación de la Suscripción por YooSlim

Cualquier suscripción realizada por un Suscriptor en el Sitio Web está sujeta a una confirmación inmediata por escrito por parte de YooSlim, enviada por correo electrónico al Suscriptor.

V. Duración de la suscripción

La Suscripción será efectiva por un período de 30 días, tácitamente renovable por una duración indefinida y dará lugar a un adeudo mensual en acuerdo con las condiciones del Artículo VII.

Para que finalice el mes en curso, la solicitud de terminación debe enviarse a YooSlim el día 15 del mes calendario actual.

La solicitud de cancelación enviada a YooSlim después del día 15 del mes (o si el cobro mensual de la Suscripción está en proceso o se ha realizado), solo podrá tenerse en cuenta para el mes calendario siguiente.

La solicitud de cancelación se realizará a través del formulario de contacto accessible en el Sitio Web en la sección "contacto" enviando una solicitud de cancelación de Suscripción, o directamente por correo electrónico a la siguiente dirección: contact@yooslim.com (+34 518 88 05 97).

Esta solicitud de cancelación será efectiva a partir de la recepción por el Suscriptor de un correo electrónico por parte de YooSlim confirmando la recepción de la solicitud.

Si se realiza la solicitud de terminación mientras que el cobro mensual de la Suscripción está procesando o se ha ya realizado, se enviará los Libros Electrónicos correspondientes a este adeudo y la terminación sólo será efectiva el mes siguiente.

VI. Cancelación anticipada – Desactivación de la Cuenta

En caso de incumplimiento por parte del Cliente de la totalidad o parte de sus obligaciones en virtud de los CGS y/o CGU, incluidos cualquier dificultad de pago y/o fraude o intento de fraude en relación con los Servicios Específicos, YooSlim se reservará el derecho de suspender automáticamente el acceso a la Suscripción o, según la gravedad de las acciones tomadas, de cancelar la Suscripción y/o desactivar la Cuenta del Cliente sin que éste tenga derecho a reclamar cualquier daño.

YooSlim se reserva el derecho de denegarse a celebrar un acuerdo con un usuario que haya sido excluido o sancionado por tales acciones.

VII. Precio y pago

 

El precio de suscripción incluido en el Sitio Web se menciona en euros o en libras esterlinas dependiendo de la ubicación del Cliente, todos los impuestos incluidos.

El pago se realizará exclusivamente con tarjeta bancaria (CB, Visa, MasterCard) en las Páginas Web.

No se aceptarán pagos por PayPal, American Express o cualquier otro medio de pago.

El pago se realizará en el Sitio Web a través de una plataforma bancaria segura, gestionada por una tercera empresa. En este contexto, YooSlim no tendrá ninguna información de pago relativa al Suscriptor y no será responsable en caso de cualquier uso fraudulento de los métodos de pago utilizados.

Se informa al Suscriptor de que el precio de la Suscripción puede estar sujeto a revisión por parte de YooSlim en cualquier momento y a su discreción.

El Suscriptor será informado de estas modificaciones por yooSlim por correo electrónico al menos dos (2) meses antes de la entrada en vigor de los nuevos precios.

El Suscriptor que no acepte la nueva tarifa podrá terminar su suscripción de acuerdo con los términos mencionados en artículo V de estos CGS.

El Suscriptor acepta el cobro mensual con su tarjeta bancaria por el importe especificado en su pedido. En consecuencia, siempre que la Suscripción sea aplicable, el Suscriptor estará sujeto automáticamente a una domiciliación de su tarjeta bancaria por este importe en la fecha de aniversario de la primera transacción mensual, y el Suscriptor recibirá los primeros Libros Electrónicos en la fecha de su pedido, por correo electrónico y/o a través de acceso directo en su zona miembro, y los demás Libros Electrónicos cada mes calendario siguiente.

El Suscriptor se compromete a tomar las medidas necesarias para garantizar el pago de la cuota mensual con su tarjeta bancaria para la Suscripción en las condiciones aquí especificadas.

VIII. Entrega

Los Servicios Específicos son inmediatamente accesibles para el Suscriptor tras el pago completo de la Suscripción, desde la Cuenta del Suscriptor, en los Sitios Web.

La entrega de los Libros Electrónicos se realiza por correo electrónico, una vez al mes. Los libros electrónicos también están disponibles directamente en el área de miembro del suscriptor.

La entrega de un libro electrónico se considera realizada al recibir un correo electrónico por parte del suscriptor con el libro electrónico adjunto.

El Suscriptor verificará el Libro Electrónico al recibir el correo electrónico y realizará las reservas, si las hubiese, relativas a la apertura del archivo electrónico, a YooSlim.

YooSlim enviará otro archivo electrónico con una versión funcional de este libro electrónico.

IX. Propiedad intelectual relacionada con Libros Electrónicos

YooSlim es el propietario o licenciatario de los derechos de propiedad intelectual sobre los libros electrónicos.

En consecuencia, el Suscriptor sólo se beneficiará de un derecho de uso gratuito e intransferible en estos libros electrónicos, globalmente y por la duración relativa a la protección de los derechos de autor.

En consecuencia, cualquier representación, reproducción, modificación, divulgación, tergiversación y/o explotación total o parcial de los Libros Electrónicos por cualquier medio y en cualquier soporte, sin la autorización expresa y previa de YooSlim o contraria a estos CGS o contraria a las excepciones legales previstas por el actual Reglamento de Propiedad Intelectual está prohibida y constituye una infracción de los derechos de autor.

Además, el libro electrónico puede incluir referencias de identificación y/o menciones técnicas para el control y la restricción del uso o protección.

En consecuencia, el Suscriptor garantiza que no violará estas menciones o medidas y/o modificar o eliminarlas o tratar de eludirlas, de conformidad con las leyes vigentes aplicables.

En el caso de que determinados libros electrónicos estuvieran sujetos a una licencia de usuario más restrictiva que la prevista en estos CGS, esto será accesible en el correo electrónico utilizado para mandar los Libros Electrónicos, y también en la Cuenta del Suscriptor y prevalecerá sobre estos CGS.

En consecuencia, el Suscriptor garantizará la confirmación de las condiciones de la licencia de usuario específica antes de descargar o abrir cualquier libro electrónico.

X. Derecho de desistimiento

 

De conformidad con lo dispuesto en la Directiva Europea sobre Los Derechos de los Consumidores 2011/83/UE:

El contrato se considera un "contrato a distancia" tal como se define en el punto 7 del artículo 2:

7) «contrato a distancia»: todo contrato celebrado entre un comerciante y un consumidor en el marco de un sistema

organizado de venta o prestación de servicios a distancia, sin la presencia física simultánea del comerciante y del

consumidor, y en el que se han utilizado exclusivamente una o más técnicas de comunicación a distancia hasta el

momento en que se celebra el contrato y en la propia celebración del mismo;

De conformidad con el artículo 7, punto 2 “ El comerciante deberá facilitar al consumidor una copia del contrato firmado o la confirmación del contrato en papel o, si el consumidor está de acuerdo, en un soporte duradero diferente, incluida, cuando proceda, la confirmación del previo consentimiento expreso del consumidor y del conocimiento por su parte de la pérdida del derecho de desistimiento a que se refiere el artículo 16, letra m).”

El contrato debe cubrir determinados requisitos formales de conformidad con el artículo 8:

El comerciante facilitará al consumidor la información exigida (...) o la pondrá a su disposición de forma acorde con las técnicas de comunicación a distancia utilizadas, en términos claros y comprensibles.” (punto 1)

" El comerciante deberá facilitar al consumidor la confirmación del contrato celebrado en un soporte duradero y en un plazo razonable después de la celebración del contrato a distancia, a más tardar en el momento de entrega de los bienes o antes del inicio de la ejecución del servicio.” (punto 7)

De conformidad con el artículo 9, " Salvo en caso de aplicación de las excepciones establecidas en el artículo 16, el consumidor dispondrá de un período de 14 días para desistir de un contrato a distancia o celebrado fuera del establecimiento, sin indicar el motivo y sin incurrir en ningún coste distinto de los previstos en el artículo 13, apartado 2, y en el artículo 14 .”

Este acuerdo mencionará, según sea el caso, la aprobación expresa del consumidor para el suministro de un contenido digital independiente de cualquier soporte material, antes de la expiración del período de desistimiento y, en esta situación, la renuncia de este último al ejercicio de su derecho de desistimiento.

Según sea el caso, el comerciante facilitará al consumidor la confirmación de su aprobación expresa para la provisión de contenidos digitales no presentados en un soporte material y su renuncia a ejercer su derecho de desistimiento, en las mismas condiciones y antes de la expiración del derecho de desistimiento.

De conformidad con el artículo 11, sobre el ejercicio de su derecho de desistimiento, " Antes de que venza el plazo de desistimiento, el consumidor comunicará al comerciante su decisión de desistir del contrato. A tal efecto, el consumidor podrá: a) utilizar el modelo de formulario de desistimiento ” (proporcionado al final de la presente CGS) “ b) realizar otro tipo de declaración inequívoca en la que señale su decisión de desistir del contrato. " (por correo electrónico a contact@yooslim.com)

De conformidad con el artículo 13, "El comerciante reembolsará todo pago recibido del consumidor, incluidos, en su caso, los costes de entrega, sin demoras indebidas y, en cualquier caso, antes de que hayan transcurrido 14 días desde la fecha en que haya sido informado de la decisión de desistimiento del contrato del consumidor de conformidad con el artículo 11. "

 

Como se establece en el artículo 14, “el consumidor deberá devolver o entregar los bienes al comerciante, o a una persona autorizada por el comerciante a recibirlos, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días a partir de la fecha en que comunique su decisión de desistimiento del contrato al comerciante de conformidad con el artículo 11.”

 

(...) “4. El consumidor no asumirá ningún coste por: (...) (b) el suministro, en su totalidad o en parte, de contenido digital

que no se preste en un soporte material, cuando: i) el consumidor no haya dado expresamente su consentimiento previo a la ejecución antes de que finalice el período de 14 días contemplado en el artículo 9, ii) el consumidor no es consciente de que renuncia a su derecho de desistimiento al dar su consentimiento, o bien iii) el comerciante no haya dado la confirmación con arreglo al artículo 7, apartado 2, o al artículo 8, apartado 7."

 

De conformidad con el artículo 16, el derecho de desistimiento no puede ejercerse para:

"a) los contratos de servicios una vez que el servicio haya sido completamente ejecutado cuando la ejecución haya comenzado, con previo consentimiento expreso del consumidor y con el reconocimiento por su parte de que es consciente que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por el comerciante, habrá perdido su derecho de desistimiento;

(...)

m) el suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con

el previo consentimiento expreso del consumidor y con el conocimiento por su parte de que en consecuencia pierde su

derecho de desistimiento.”

El Suscriptor con la intención de ejercer su derecho de desistimiento podrá decidir retirar su Suscripción, sin estar obligado a proporcionar ningún motivo, en un plazo de catorce (14) días libres a partir de la recepción del primer Libro Electrónico/Suscripción enviando a YooSlim el formulario de desistimiento debidamente cumplimentado por correo electrónico o por correo postal.

Tan pronto como sea posible a partir de la recepción por parte del Suscriptor del formulario de desistimiento, confirmando su intención de utilizar su derecho de desistimiento, YooSlim confirmará la recepción al Suscriptor por correo electrónico y suspenderá el acceso del Suscriptor a los Servicios Específicos.

El Suscriptor suprimirá debidamente cualquier mención de los Libros Electrónico(s) adquiridos, y a más tardar en un plazo de catorce (14) días a partir de la comunicación de su decisión de retirarse de YooSlim.

Si el Suscriptor tiene la intención de beneficiarse de los Servicios Específicos de su Suscripción, sin esperar a que transcurra el plazo de catorce (14) días a partir de su suscripción, YooSlim incluirá su solicitud expresa de adhesión a partir de su suscripción.

El Suscriptor que haya ejercido su derecho de desistimiento después de haber solicitado que la Suscripción comience antes del plazo de catorce (14) días abonará a YooSlim una cantidad correspondiente a los Servicios Específicos prestados hasta la comunicación de su decisión de desistir.

Este importe se facturará prorata temporis por el uso de la Suscripción por parte del Suscriptor hasta la comunicación de su decisión de cancelación.

XI. Garantías legales y contractuales

YooSlim está obligado a garantizar el cumplimiento normativo de los Productos y su protección contra cualquier defecto latente según las condiciones de la Directiva Europea de Responsabilidad por los daños causados por productos defectuosos 85/374/CEE y la Directiva 1999/44/CEE sobre determinados aspectos de la venta y las garantías de los bienes de consumo.

Cuando está tomando medidas por un defecto legal de conformidad, el Suscriptor:

- se beneficiará de un período de (2) años a partir de la emisión del libro electrónico para iniciar cualquier acción,

- podrá decidir entre la reparación o sustitución del libro electrónico, conforme a los requisitos de coste previstos en la Directiva,

- está exento de proporcionar prueba de la existencia del defecto de conformidad del bien durante los dos (2) años siguientes a la emisión del libro electrónico.

La garantía legal de conformidad se aplicará independientemente de cualquier garantía comercial.

El suscriptor también podrá decidir aplicar la garantía de defecto latente del libro electrónico en el sentido de la ley aplicable correspondiente del Estado miembro, y en tal situación, podrá decidir que se ponga fin a la venta o a una reducción del precio de venta de acuerdo con la ley aplicable del estado miembro dónde vive.

XII. Datos personales

 

Los datos personales del Suscriptor serán tratados de acuerdo con la Política de Privacidad de YooSim, accesible haciendo clic aquí https://www.yooslim.com/es/shop/privacy/ .

XIII. Asistencia – Quejas

Para cualquier información, pregunta, queja de carácter técnico o relacionada con el Libro Electrónico o los Servicios Específicos, se invita al Suscriptor a enviar su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: contact@yooslim.com (+34 518 88 05 97).

También puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de YooSlim al siguiente número [•] (número gratuito) durante los siguientes días y horarios: de lunes a viernes, de 9:30 a 18:30 y sábados de 9:30 a 13:30 (GMT +1), excepto festivos.

XIV. Disposiciones diversas

 

A. Correspondencia - Prueba

A menos que se especifique lo contrario en el presente documento, la correspondencia intercambiada entre YooSlim y el Suscriptor se realiza principalmente por correo electrónico.

El Suscriptor reconoce y acepta que prevalecerá la información proporcionada por YooSlim por correo electrónico.

Los elementos tales como el momento de recepción o emisión, y la calidad de los datos recibidos prevalecerán por prioridad como se menciona en los soportes antes mencionados o tales como autenticados por los procedimientos electrónicos de YooSlim, a menos que el Suscriptor proporcione una prueba escrita contraria.

La información publicada en el Sitio Web se considerará como original, de la misma manera que una versión en papel escrita y firmada a mano.

 

B. Integralidad de las CGS

 

Las CGS expresan la integralidad de YooSlim y las obligaciones del Suscriptor en relación con la finalidad de las mismas. Si una de las partes no hace valer el incumplimiento por parte de la otra parte, a cualquiera de las obligaciones a que se refiere el presente documento, no se interpretará como una renuncia posterior a dicha obligación.

C. Nulidad parcial

 

En el caso de que una o varias estipulaciones del presente documento se consideraran nulas, inválidas o declaradas como tales de conformidad con una ley, el reglamento a raíz de una decisión judicial definitiva con cosa juzgada, las demás estipulaciones seguirán siendo plenamente aplicables, a menos que la(s) estipulación(es) inválida(s) fuera(n) sustantiva(s) y, en consecuencia, su supresión pondría en peligro el equilibrio contractual.

D. Títulos

 

En caso de dificultad de interpretación entre uno de los títulos de las cláusulas y una de las cláusulas, los títulos se declararán inexistentes.

XV. Ley aplicable y resolución de disputas

Estos CGS están sujetos a la ley inglesa.

En caso de controversia que pueda producirse en relación con el presente documento, la interpretación y las consecuencias del mismo o con cualquier acto, ya sea complementario o como rectificación del mismo, el Suscriptor se pondrá en contacto con YooSlim en un intento de alcanzar una solución amistosa. Cualquier queja hecha a YooSlim debe hacerse por escrito.

Si no se llega a un acuerdo amistoso, el Suscriptor podrá decidir lo siguiente:

1) Recurrir a una solución de mediación amistosa en un plazo máximo de un (1) año a partir de su reclamación escrita presentada por el Suscriptor ante YooSlim, ya sea remitiendo, (i) a un mediador de su elección, (ii) o recurriendo a un sistema de resolución de disputas en línea accesible en la siguiente dirección: https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage , se especifica que el proceso de mediación propuesto no será un requisito previo obligatorio para que el Suscriptor remita el asunto ante los tribunales competentes.

2) Remitir su demanda ante los tribunales ingleses competentes.

 

Apéndice 1: Información relativa al ejercicio del derecho de desistimiento

 

Usted tiene derecho a retirarse de estos CGS sin que se le exige proporcionar ninguna razón, dentro de un período de catorce días.

El derecho de desistimiento expirará catorce días después de la fecha de celebración del acuerdo.


Para ejercer el derecho de desistimiento, debe notificarnos, Slim Shop Limited, 3rd Floor St Clare House 30-33 Minories, Londres, EC3 1DD, UK, su decisión de retirar este acuerdo a través de una declaración firme (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, o correo electrónico). Puede utilizar el formulario de desistimiento de plantilla que se encuentra al final de estas CGS, pero no es obligatorio. También puede rellenar y publicar el formulario de desistimiento de la plantilla o cualquier otra declaración final en nuestro sitio web https://www.yooslim.com/es/shop/contact/ . Si selecciona esta opción, le enviaremos debidamente un recibo del desistimiento en un medio sostenible (por ejemplo, por correo electrónico). Para garantizar el respeto del plazo de desistimiento, debe asegurarse de comunicar su decisión de ejercer el derecho de desistimiento antes de la expiración del plazo requerido.


Efectos del desistimiento


Si decide retirarse de este acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos realizados, incluidos los gastos de envío (con la excepción de los cargos complementarios si ha elegido otro método de entrega que nuestro servicio de entrega standard), con prontitud y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de su decisión de retirarse de este acuerdo. Haremos el reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que pida expresa y formalmente utilizar un método de pago diferente; en cualquier caso, usted no incurrirá ningún gasto por este reembolso.

Si ha solicitado iniciar los servicios durante el período de desistimiento, deberá abonar una cantidad proporcional por el servicio prestado hasta que nos haya informado de su decisión de desistimiento del mismo, sobre la base de la integralidad de los servicios prestados en el presente documento.

 

Apéndice 2: Formulario de desistimiento

 


(Por favor complete y envíe este formulario sólo si tiene la intención de desistir de las CGS.)

Para la atención de Slim Shop Ltd, Reino Unido, contact@yooslim.com


Yo/nosotros (*) le notificamos de mi/nuestro (*) desistimiento del acuerdo relativo a la venta de bienes (*)/para los siguientes servicios (*):

Pedido en (*)/recibido en (*)

Nombre del Consumidor:

Dirección del Consumidor:

Firma del Consumidor (sólo en caso de notificación de este formulario en formato papel):

Fecha:



(*) Eliminar según corresponda.